Livraisons & retours

LES MODES DE LIVRAISONS

LIVRAISONS EN VÉLO

Les produits partiront de l’atelier d’impression textile sous 5 jours ouvrés et ils seront ensuite livrés par Vélocité en colis suivi sous 48h.

Nos colis sont expédiés via les services de VÉLOCITÉ. Les frais de port pour toute commande passée à GRENOBLE (38000, 38100) sont fixes (10TTC) et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la commande. Les frais de port pour toute commande passée en banlieues GRENOBLOISES sont fixes (20TTC) et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la commande. L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Le vendeur s’engage à traiter la commande dans un délai de deux jours à compter du jour suivant la validation de la commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande (sortie entrepôts). Ils courent dès la validation de la commande.

RETRAIT GRATUIT CHEZ PETIT SHIRT

Les produits seront prêt à être récupérer dans l’atelier d’impression textile sous 5 jours ouvrés. Vous recevrez un mail vous indiquant quand votre commande est prête.

Le vendeur s’engage à traiter la commande dans un délai de deux jours à compter du jour suivant la validation de la commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de préparation de la commande. Ils courent dès la validation de la commande.

LIVRAISONS COLISSIMO

Les produits partiront de l’atelier d’impression textile sous 5 jours ouvrés et ils seront ensuite livrés par la poste en colis suivi sous 48h.

Tous nos colis sont expédiés via les services de LA POSTE. Les frais de port pour toute commande passée en France Métropolitaine sont fixes (5TTC) et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la commande. L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Le vendeur s’engage à traiter la commande dans un délai de deux jours à compter du jour suivant la validation de la commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande (sortie entrepôts). Ils courent dès la validation de la commande.

RETOURS

Si le produit ne vous convenait pas (mais on en doute 😉 ), vous pouvez nous retourner le produit (gratuitement en le déposant au magasin PETIT SHIRT à Grenoble ou par la poste à votre charge) sous 30 jours.
Nous effectuerons ensuite le remboursement ou l’échange selon vos consignes.
Les frais de livraison sont eux non remboursables.
Au-delà de cette échéance, la société PETIT SHIRT sera libre de refuser l’échange ou le remboursement.
Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.

RELATIONS CLIENTS – SERVICE APRÈS-VENTE

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser au service Relations Clients de la société PETIT SHIRT par courrier envoyé au 5 rue Lakanal – 38000 Grenoble, par téléphone au 04 56 85 37 54 ou bien par mail au bonjour@la-noix.fr